De Maaslijn tussen Roermond en Nijmegen is de minst geliefde spoorlijn van Nederland, dat blijkt uit cijfers van het OV Klantenmonitor. Van de 77 plaatsen staat de lijn op de laatste plek.
Dat zo komen door het gebrek aan zitplaatsen, de karige informatie bij vertragingen en de afhandeling van klachten. Ook gebeurt het volgens de reizigers op de Maaslijn vaak dat ze hun aansluiting niet halen. Zoals de Intercity verbindingen via Venlo en Roermond.
De spoorlijn is al jarenlang een zorgenkindje. Verzoeken van de provincies Limburg, Brabant en Gelderland om het spoor te verdubbelen en te elektrificeren hebben nog geen gehoor gevonden in Den Haag.